FAQ

1. Quels produits vendez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les chargeurs sans fil, les drones avec caméra et les projecteurs , tous soigneusement sélectionnés pour vous offrir le meilleur de la technologie innovante.

2. Livrez-vous à l'international ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier . Les délais de livraison estimés varient selon votre lieu de résidence.

  • États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni et Europe : 7 à 15 jours ouvrables

  • Australie et Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables

  • Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables

3. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

4. Que se passe-t-il si mon colis est retardé ?
Les délais de livraison sont estimés et peuvent être affectés par les douanes, les retards du transporteur ou votre lieu de résidence. Si votre commande tarde à arriver, veuillez nous contacter à l' adresse bionicblox1@gmail.com. et nous vous aiderons à résoudre ce problème.

5. Des frais de douane ou des taxes s'appliquent-ils aux commandes internationales ?
Certains pays peuvent appliquer des droits de douane, des frais de dédouanement ou des taxes à l'importation . Ces frais ne sont pas inclus dans le total de votre commande et sont à la charge du client.

6. Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Si vous devez mettre à jour votre adresse, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse bionicblox1@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour vos informations de livraison avant l'expédition de votre commande.

7. Quelle est votre politique de retour/échange ?
Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. Si vous recevez un article défectueux ou incorrect , veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison à l'adresse bionicblox1@gmail.com. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour ou d'échange.

8. Comment puis-je contacter Bionic Blox ?
Pour toute question, demande d'assistance ou commentaire, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse bionicblox1@gmail.com. Notre équipe est là pour vous aider à répondre à tous vos besoins technologiques.

9. Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Oui ! La plupart de nos produits sont couverts par une garantie du fabricant . Les détails de la garantie sont fournis avec chaque fiche produit ou dans l’emballage.